常见问题

1. 怎么领养小冰?

    在小冰登陆页面输入领养手机号码,根据文字说明完成领养。


2. 在哪些平台可以使用小冰?

    目前可使用小冰的平台有:微信、新浪微博、Windows 10、京东、米聊、最美天气、海尔优+、美拍。


3. 收不到验证码怎么办?

    请检查你的手机是否屏蔽了短信运营商,请将权限开放后重新登陆获取验证码,如果还是无法收到验证码,请联系我们


4. 换手机号了,如何更换绑定小冰的手机号码?

    如果你已经领养了小冰,需要更换绑定手机号码,请登录小冰管理页面,点击换号进行操作。


5. 换号后,需要自己到平台上重新绑定吗?

    不需要,新的手机号码会直接绑定在旧手机号的平台帐号上。


6. 忘记原来绑定小冰的手机号码了,但是想换号怎么办?

    如果你忘记了领养小冰的手机号码,请联系我们,进行人工验证。